Dasar Privasi AsiaBet — Perlindungan Data Peribadi Anda di Malaysia

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform asiabet, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti tinggi. Kategori maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:

AsiaBet mengumpul maklumat peribadi ahli melalui pelbagai saluran yang sah dan telus. Berikut adalah cara utama kami memperoleh data anda:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran asiabet, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, dan nombor telefon yang anda berikan secara sukarela.
• Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti (Know Your Customer), anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport beserta selfie untuk pengesahan.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi dicatatkan secara automatik dalam sistem kami.
• Penggunaan Platform: Sistem kami mencatatkan secara automatik aktiviti anda di platform asiabet termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan masa penggunaan melalui kuki dan teknologi penjejakan.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan asiabet melalui Live Chat, e-mel, atau saluran lain, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Peranti Mudah Alih: Sekiranya anda menggunakan aplikasi mudah alih asiabet, kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan peranti seperti ID peranti, sistem operasi, dan lokasi kasar (jika kebenaran diberikan).

Semua pengumpulan data dilakukan dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menghadkan akses anda kepada sesetengah perkhidmatan asiabet.

AsiaBet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami berkomited untuk tidak menggunakan data anda di luar skop berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun asiabet anda termasuk proses KYC yang wajib.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus, dan sebarang aktiviti haram yang melibatkan platform asiabet.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan berkaitan termasuk melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis tabiat penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memperbaiki antara muka, dan memperkenalkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran bonus, dan maklumat permainan baharu melalui e-mel atau SMS — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran eksplisit.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan dengan lebih cekap dan berkesan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat kawalan diri yang sesuai.

AsiaBet tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk menjalankan permainan kasino langsung, slot, dan permainan meja di platform asiabet.
• Pihak Berkuasa Berwajib: AsiaBet wajib mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM, BNM, atau MACC) apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi berkaitan jenayah kewangan.
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Kami menggunakan perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga yang mungkin menerima data teknikal terhad seperti alamat IP dan metadata peranti untuk tujuan keselamatan platform asiabet.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset asiabet, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — dengan notis yang mencukupi diberikan kepada anda terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih tinggi daripada PDPA 2010 Malaysia. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami.

AsiaBet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan asiabet disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun asiabet mereka, menggunakan SMS OTP atau aplikasi pengesah.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data asiabet, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden yang tidak boleh dipulihkan secara terus.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan asiabet adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" sahaja, dengan semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami sentiasa mengawasi aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan ancaman siber secara masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: AsiaBet menjalankan audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang berkelayakan untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini.

Platform asiabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform asiabet dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli asiabet mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@asiabet.im dan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian besar maklumat terus dalam tetapan akaun asiabet anda.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk sebarang pemprosesan data yang tidak wajib, termasuk komunikasi pemasaran, pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dilakukan sebelumnya.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung.
• Hak Pemadaman (Dilupakan): Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam — walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang wajib dipatuhi oleh asiabet.

AsiaBet menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun asiabet anda kekal aktif, kami menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Selepas Penutupan Akaun: Data akaun dan rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
• Log Keselamatan: Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan penipuan dan keselamatan platform asiabet.
• Data Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan dan komunikasi e-mel disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Kuki: Kuki analitik dan prestasi dipadam secara automatik mengikut tempoh yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Kami menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.

Platform asiabet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pembekal pembayaran, dan perkhidmatan sokongan. Adalah penting untuk anda memahami perkara berikut:

• Sebarang laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform asiabet mempunyai dasar privasi tersendiri yang bebas daripada dasar privasi ini.
• AsiaBet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
• Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka untuk transaksi dengan asiabet.
• Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan kasino langsung, slot, dan permainan meja di platform asiabet juga tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri berkaitan data sesi permainan.

Kehadiran pautan atau integrasi pihak ketiga di platform asiabet tidak bermakna kami mengesyorkan atau menjamin keselamatan perkhidmatan mereka. Gunakan budi bicara anda apabila berkongsi maklumat peribadi di luar platform rasmi asiabet.

AsiaBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan perubahan tersebut:

• Sebarang perubahan material kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform asiabet sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh semakan terkini dasar privasi asiabet.
• Penggunaan berterusan platform asiabet selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang dikemas kini.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda. Versi terkini Dasar Privasi asiabet sentiasa boleh diakses di asiabet.im/privacy-policy.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara AsiaBet mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA 2010, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@asiabet.im (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform asiabet — cara paling pantas mendapat respons
• Masa Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan formal dalam tempoh 21 hari bekerja